Skip to main content

Lịch sử thanh toán

Màn hình danh sách lịch sử thanh toán

Screenshot 2024-09-04 at 17.34.34.png

Thao tác:

Bước 1: Menu Thông báo phí > Menu Lịch sử thanh toán > Màn hình Lịch sử thanh toán [Chọn toà nhà + Chọn căn hộ (hoặc để trống để xem tất cả) + Chọn tháng + Chọn năm]

Bước 2: Màn hình tổng hợp lịch sử thanh toán, có chứa các thông tin gồm:

  • Tên căn hộ
  • Số tiền
  • Hình thức thanh toán: Tất cả | Tiền mặt | Chuyển khoản | Thanh toán trực tuyến | Thanh toán bằng thẻ tín dụng | Thanh toán bằng ví
  • Người thanh toán: 
  • Thanh toán (Trạng thái thanh toán): Tất cả | Chưa thanh toán | Đang xử lý | Hết hạn | Đã thanh toán | Thanh toán lỗi 
  • Duyệt thanh toán: Tất cả | Chờ duyệt | Đã duyệt | Hoàn phí | Huỷ
  • Ngày tạo:
  • Ngày cập nhật
  • Tác vụ: Xoá

Chi tiết giao dịch

Bước 1: Để xem chi tiết lịch sử giao dịch, bấm trực tiếp vào mã giao dịch như hình bên dưới.

Screenshot 2024-09-04 at 17.38.56.png

Bước 2: Chi tiết màn hình lịch sử giao dịch

Screenshot 2024-09-04 at 17.41.02.png

Chứa các thông tin chi tiết:

Chi tiết lịch sử thanh toán

      • Không thay đổi được nội dung: Mã | Ngày tạo | Cập nhật lần cuối | Ngày thanh toán | Hình ảnh xác nhận | Mã căn hộ | Tên căn hộ | Người thanh toán
      • Phương thức thanh toán | Số tiền | Số tiền nộp trước chưa phân bổ | Nội dung chuyển khoản
      • Có thể cập nhật | Thay đổi nội dung: Trạng thái thanh toán | Hoàn phí

Để cập nhật việc hoàn phí, vui lòng cập nhật lại trạng thái thanh toán. Tất cả thao tác của lịch sử thanh toán sẽ hiển thị tại Lịch sử hoạt động của hoá đơn (TBP)

Cập nhật Trạng thái HOÀN PHÍ:

Bấm vào nút HOÀN PHÍ > Nhập nội dung (lý do hoàn phí) > Bấm Lưu để kết thúc cập nhật (như hình bên dưới)

Screenshot 2024-09-04 at 18.59.57.png

Bấm đồng ý để xác nhận thay đổi | Bấm huỷ bỏ để huỷ việc cập nhật trạng thái

Screenshot 2024-09-04 at 19.00.11.png

Cập nhật thành công hệ thống sẽ có thông báo và trạng thái mới sẽ hiển thị HOÀN PHÍ như hình bên dưới

Screenshot 2024-09-04 at 19.00.23.png

 

Cập nhật Trạng thái thanh toán: 

Bấm vào nút Cập nhật trạng thái > Chọn trạng thái phù hợp để thay đổi > Bấm Lưu để kết thúc cập nhật (như hình bên dưới)

Screenshot 2024-09-04 at 17.59.16.png

Bấm đồng ý để xác nhận thay đổi | Bấm huỷ bỏ để huỷ việc cập nhật trạng thái

Screenshot 2024-09-04 at 18.52.32.png

Cập nhật thành công hệ thống sẽ có thông báo và trạng thái mới sẽ hiển thị như hình bên dưới

Screenshot 2024-09-04 at 18.54.35.png

 


Chi tiết hoá đơn (chỉ hiển thị nội dung, không chỉnh sửa) 

      • Mã hoá đơn: Cho phép bấm xem chi tiết hoá đơn (thông báo phí) đã phát hành 
      • Ngày tạo
      • Cập nhật lần cuối:
      • Tên hoá đơn:
      • Nội dung hoá đơn:

Phản hồi công việc

Screenshot 2024-09-04 at 17.50.37.png

Chức năng cho phép trao đổi liên quan đến chi tiết của lịch sử giao dịch đang xem.

 

  • Gửi tin nhắn: 90 ký tự/lần gửi
  • Cho phép gửi hình ảnh kèm theo
Screenshot 2024-09-04 at 17.54.15.png