Skip to main content

Thông báo phí (TBP)

Quản lý tạo mới, kiểm tra số liệu & phát hành hoá đơn theo từng tháng.

Quản lý danh sách các hoá đơn đã phát hành.

A. Quản lý danh sách hoá đơn

Màn hình quản lý danh sách hoá đơn sẽ thể hiện các thông tin chính về hoá đơn của từng căn hộ trong tháng hiện tại bao gồm:

  • Screenshot 2024-08-23 at 15.34.22.png

    Thao tác:

  • Menu Thông báo phí (1) > Thông báo phí (2) > Màn hình Danh sách thông báo phí (3)
  • Chọn thông tin tại (4): Chọn toà nhà > Hiển thị tất cả | Chọn toà nhà + Căn hộ > Hiển thị Thông báo phí 1 căn hộ đã chọn
  • Chọn tháng & năm để xem Danh sách thông báo phí tại (5): Tháng & năm tại đây là Tháng hiện tại theo lịch hiển thị.
  • Danh sách Thông báo phí sẽ hiển thị đầy đủ theo lựa chọn tại (6): Các thông tin hiển thị gồm: Mã | Tên căn hộ | Trạng thái | Số tiền | Còn nợ | Người thanh toán | Số dư | Ngày cập nhật | Tác vụ
  • Các nút thao tác tại (7):
STT Ký hiệu Ý nghĩa của ký hiệu
1 Screenshot 2024-08-23 at 15.56.35.png

Tạo hoá đơn

  • Tạo mới hoá đơn
  • Tạo lại hoá đơn sau khi có sự thay đổi số liệu. 

Lưu ý: Chỉ tạo lại hoá đơn ở trạng thái Khởi tạo, nếu hoá đơn ở trạng thái khác, vui lòng vào chức năng Duyệt trạng thái như STT 2 bên dưới

2 Screenshot 2024-08-23 at 15.56.43.png

Duyệt trạng thái hoá đơn

  • Chọn vào ô chứa dòng hoá đơn cần duyệt > Màn hình Cập nhật trạng thái (Đã gửi | Khởi tạo | Đã gửi | Còn nợ | Đã thanh toán | Chuyển nợ)
  • Thao tác theo các thông tin hiển thị trên hình & Bấm nút Lưu để hoàn tất

Screenshot 2024-08-23 at 16.05.03.png

Lưu ý: Tại cấu hình hoá đơn cho dự án, bạn phải cài đặt chức năng Tự động E-mail khi duyệt hoá đơn (Mỗi thao tác duyệt hay thay đổi trạng thái, cư dân sẽ nhận được thông báo phí) hoặc Không (Sau thao tác, kiểm tra, đối chiếu và thực hiện thêm thao tác gửi để chắc chắn nội dung thông báo phí là đúng và chính xã, hạn chế gửi đi gửi lại hoá đơn thông báo nhiều lần gây phiền đến cư dân).

3 Screenshot 2024-08-23 at 15.56.50.png

Nhắc nợ (Cho 1 hoặc nhiều hoá đơn được chọn)

Trong trường hợp hoá đơn đã quá thời hạn thanh toán theo quy định, hoặc là cư dân đóng phí không đúng với số tiền trong hoá đơn thì BQL có thể chọn vào nút nhắc nợ để hệ thống gửi thông báo nhắc thanh toán đến cư dân (qua hình thức mà cư dân đã đăng ký nhận thông báo).

  • Nhắc thanh toán lần 1 | Nhắc thanh toán lần 2 | Nhắc thanh toán lần cuối
  • Ngày nhắc nợ sẽ được cấu hình tại Cấu hình > Hoá đơn của Chi tiết dự án
  • Thời điểm nhắc nợ là ngày trong tháng (không phải số ngày tính từ thời điểm ra thông báo phí; không phải số ngày theo hạn thanh toán).
  • Chọn hoá đơn của căn hộ cần nhắc nợ > Chọn ký hiệu nhắc nợ > Chọn số lần nhắc nợ (lần 1 | lần 2| lần 3) tuỳ trường hợp. Màn hình hiển thị yêu cầu xác nhận. Đồng ý > Gửi nhắc | Huỷ bỏ > Huỷ lệnh nhắc nợ.

Screenshot 2024-08-23 at 16.21.41.png


4 Screenshot 2024-08-23 at 15.56.59.png

In thông báo phí

  • Bấm chọn 1 hoặc nhiều thông báo phí cần in > Hệ thống sẽ chuyển thông báo phí đã chọn thành tập tin PDF và hiển thị ở 1 tab làm việc mới trên trình duyệt để thực hiện xem lưu về máy hoặc in
  • Lưu ý: Cho phép trình duyệt web của bạn bật pop-up khi sử dụng chức năng này.
5 Screenshot 2024-08-23 at 15.57.06.png

Tác vụ

  • Tải danh sách excel các Thông báo phí: Excel báo cáo tất cả loại phí đang có trong thông báo phí theo toà nhà
  • Tải báo cáo: Màn hình Tải báo cáo công nợ hoặc số liệu > Cần xác nhận Tháng & năm + Danh mục phí cần tải về > Bấm chọn nút công nợ hoặc nút số liệu để tải về dữ liệu cần xem
  • Tải chi tiết hoá đơn: Chọn tháng & năm cần tải > Xem báo cáo của từng loại phí theo hoá đơn (thông báo phí) phát hành của 1 tháng đã chọn.
  • Các thông tin tại (8): Tổng hợp số tiền liên quan đến Thông báo phí, gồm:
      • Thông báo phí đã thanh toán:
      • Số tiền trong kỳ:
      • Đã thanh toán
      • Cần thanh toán:

B. Xem chi tiết và chỉnh sửa | cập nhật hạng mục trong thông báo phí

Chi tiết hoá đơn (thông báo phí):

Chọn vào Mã (hoá đơn) để vào màn hình chi tiết hoá đơn

image.png

Màn hình chi tiết, gồm:

  • Thao tác chung trên 1 hoá đơn: Trạng thái (1) | Lưu (2) | Nhắc thanh toán (3) | Thanh toán (4) | Tải thông báo phí excel (5) | Tải thông báo phí PDF (6) | Tải biên nhận (7)

Screenshot 2024-08-26 at 10.43.35.png

Trạng thái (1)

  • Khởi tạo: Trạng thái khi hoá đơn mới được tạo (Được chỉnh sửa | cập nhật số liệu. Nên kiểm tra, đối chiếu số liệu, số tiền khi hoá đơn ở trạng thái Khởi tạo này)
  • Đã gửi: Hoá đơn được gửi đến cư dân (Nếu cần chỉnh sửa, phải chuyển đổi Trạng thái về Khởi tạo > Chỉnh sửa > Lưu lại > Gửi cư dân) 

Screenshot 2024-08-26 at 15.45.52.png

 

Lưu ý: Khi gửi cư dân thành công, cư dân sẽ nhận thêm một thông báo mới có số liệu và số tiền khác thông báo trước. Vui lòng hạn chế chỉnh sửa hoá đơn ở trạng thái ĐÃ GỬI

 

  • Còn nợ: Đã thanh toán 1 phần phí
  • Đã thanh toán: Thanh toán đủ số tiền theo thông báo
  • Chuyển nợ: Ghi nhận khoản còn lại phải thanh toán chuyển qua kỳ sau.

Hoá đơn thay đổi trạng thái có tự động gửi cư dân hay không, phụ thuộc vào cài đặt hoá đơn cho cấu hình dự án. Xem chi tiết tại đây 

Lưu (2)

Screenshot 2024-08-26 at 15.15.18.png

Vào nội dung, số liệu cần cập nhật tại Danh sách hạng mục của hoá đơn > thực hiện chỉnh sửa hoặc xoá.

Sau đó bấm các thao tác như hình trên: Nhấn (1) để lưu > hệ thống sẽ thông báo Cập nhật hoá đơn thành công (2) > đồng thời sẽ xác nhận Có muốn gửi hoá đơn đó tới cư dân hay không (3)

Chọn Có | Không để thực hiện.


Screenshot 2024-08-27 at 13.19.39.png

 

Lưu ý phần cài đặt hoá đơn cho dự án > Có tự gửi hoá đơn cho cư dân khi thay đổi, cập nhật trạng thái hay không

Nhắc thanh toán (3)

(Cho hoá đơn đang xem chi tiết)

  • Chọn số lần nhắc nợ (lần 1 | lần 2| lần 3) tuỳ trường hợp.
  • Màn hình hiển thị yêu cầu xác nhận. Đồng ý > Gửi nhắc | Huỷ bỏ > Huỷ lệnh nhắc nợ.

Thanh toán (4)

  • Phân bổ tự động

Screenshot 2024-08-27 at 13.23.19.png

  • Phân bổ chi tiết

Screenshot 2024-08-27 at 13.29.45.png

 

  • Phân bổ bằng số dư

Screenshot 2024-08-27 at 14.18.04.png

Tải thông báo phí excel (5)

Tải về để xem hoặc in thông báo phí dưới dạng Excel

Tải thông báo phí PDF (6)

Tải về để xem hoặc in thông báo phí dưới dạng PDF

Tải biên nhận (7)

Tải về biên nhận thanh toán, dạng PDF
  • Chi tiết hoá đơn: Các thông tin hành chính bao gồm: Mã hoá đơn | tên hoá đơn | Ngày tạo | Hạn thanh toán | Người thanh toán | Ngày thanh toán | Loại | Danh mục | Căn hộ (số dư) | Đơn vị tiền tệ

Screenshot 2024-08-23 at 17.53.53.png

  • Danh sách hạng mục:

Screenshot 2024-08-26 at 14.33.44.png

Vùng 1: Bảng kê chi tiết các loại phí phải thu trong kỳ thông báo

 Mã | Độ ưu tiên | Tên | Số lượng | ĐVT | Thành tiền | Đã thanh toán | Tác vụ.

Có thể cập nhật, chỉnh sửa hoặc xoá dòng phí trong thông báo phí

Chỉnh sửa/ Cập nhật: Chọn tác vụ Chỉnh sửa hoặc cập nhật trường thông tin cần thiết > Bấm Cập nhật để lưu.

Kiểm tra lại số liệu > Bấm Cập nhật hoá đơn.

Screenshot 2024-08-27 at 15.38.49.png

Xoá: Chọn tác vụ Xoá > Xác nhận Đồng ý | Huỷ để kết thúc tác vụ > Bấm cập nhật hoá đơn nếu có thay đổi.

Screenshot 2024-08-27 at 15.45.36.png

Vùng 2: Tổng kết số tiền

Tổng cộng | Giảm giá (có thể nhập trực tiếp số tiền giảm giá > Lưu hoá đơn) | Đã thanh toán | Còn phải thanh toán | Tiền thừa

Nếu có bất kỳ thay đổi số liệu nào từ Danh sách hạng mục, số tiền ở vùng 2 sẽ tự thay đổi theo. Vui lòng kiểm tra, đối chiếu lại số liệu trước khi gửi hoá đơn cho cư dân.

Vùng 3: Các tác vụ cho chi tiết theo danh sách hạng mục phí, gồm: 

Screenshot 2024-08-26 at 14.59.17.png

Phân bổ lại các chi phí đã thanh toán:

Chỉ thực hiện khi hoá đơn ở trạng thái Đã gửi hoặc Còn thanh toán thêm

Screenshot 2024-08-26 at 14.59.24.png

Nội dung chi tiết hoá đơn

Hiển thị chi tiết từng loại phí, bao gồm: Tên | Đơn vị | Giá | Số lượng | Thuế | Phí BVMT | Thành tiền

Thông tin tổng hợp tiền tổng cộng | Giảm giá | Tổng thanh toán

Screenshot 2024-08-27 at 14.38.38.png

Screenshot 2024-08-26 at 14.59.49.png

Thêm hạng mục hoá đơn

Dùng để thêm 1 hoặc vài hạng mục phí phát sinh cho căn hộ trong kỳ thông báo (phí phát sinh 1 lần)

Screenshot 2024-08-27 at 14.42.57.png

Sau khi nhập đủ thông tin cần thiết, bấm Lưu để hoàn thành tạo mới.

Kiểm tra lại thông tin, số tiền hiển thị và Lưu hoá đơn sau khi thay đổi hoá đơn

  • Ghi chú: Ghi chú nội dung của Hoá đơn (Thông báo phí) (nếu có)

Screenshot 2024-08-27 at 16.14.43.png

Nhập nội dung cần ghi chú vào ô như hình trên > Bấm lưu Screenshot 2024-08-27 at 16.17.09.png

  • Lịch sử thanh toán hoá đơn: Hiển thị lịch sử các lần thanh toán cho hoá đơn (thông báo phí)

Screenshot 2024-08-27 at 16.14.50.png

Các lần thanh toán sẽ hiển thị tại đây.

  • Phản hồi: Thông tin trao đổi giữa BQL và cư dân liên quan đến hoá đơn này
Screenshot 2024-08-27 at 16.15.01.png
  • Lịch sử hoạt động: Các hoạt động chỉnh sửa | thêm mới | cập nhật của hoá đơn này sẽ hiển thị tại đây.
Screenshot 2024-08-27 at 16.15.19.png

PHÁT HÀNH & GỬI THÔNG BÁO PHÍ ĐẾN CƯ DÂN

Phát hành hoá đơn

Thứ tự thao tác

Bước 1 Tải file mẫu + Nhập số liệu điện của tháng cần tính phí
Bước 2 Kiểm tra định mức nước đã đăng ký (nếu có)
Bước 3 Kiểm tra số liệu của tất cả các loại chi phí áp dụng cho căn hộ trong thông báo phí
Bước 4 Bấm nút KHỞI TẠO  Screenshot 2024-08-23 at 15.56.35.png để khởi tạo tất cả hoá đơn thuộc một toà nhà hoặc chọn 1 căn hộ để khởi tạo.
Bước 5 Gửi thông báo tất cả đến cư dân

Bước 1: Cập nhật Số liệu nước của tháng cần tính phí:

Thứ tự thao tác:

  • Vào Thông báo phí / Số liệu
  • Chọn nút + Dữ liệu bên góc phải
  • Chọn Tháng là Kỳ phát hành thông báo
  • Thời gian bắt đầu & Thời gian kết thúc: là mốc thời gian ghi nhận số liệu
  • Tải file để tải về form nhập liệu
  • Nhập dữ liệu vào các cột: Căn hộ + Số mới (Nếu là lần đầu nhập thì cần nhập thêm cột Số cũ) + Duyệt => Lưu file
  • Bấm nút Tải số liệu lên + chọn file vừa lưu => Xác nhận Tải lên để đẩy dữ liệu lên hệ thống

Chi tiết thao tác xem thêm tại: Số liệu

Bước 2: Kiểm tra định mức đăng ký (nếu có quản lý phí nước)

Thao tác điều chỉnh số người đăng ký định mức nước (nếu có phát sinh):

  • Vào Thông báo phí / Áp dụng phí căn hộ, nhập vào ô Tìm kiếm mã căn hộ cần điểu chỉnh
  • Bấm dấu xổ xuống V ở đầu dòng để mở rộng thông tin
  • Tại Phí nước: nếu có quản lý định mức, chức năng này sẽ hiển thị hình cây bút để điều chỉnh số Định mức đăng ký. Bấm Cập nhật.

Chi tiết thao tác xem thêm tại: Áp dụng phí căn hộ > Xem chi tiết và cập nhật

Bước 3: Kiểm tra các tham số còn lại trong thông báo phí

Các tham số cần kiểm tra gồm:

  • Hạng mục căn hộ (VD: xe, thẻ từ các tài sản khác theo dõi bằng Hạng mục căn hộ) có cập nhật gì về số lượng không?
  • Có phát sinh các loại phí không thường xuyên hay không? Nếu có sẽ ghi nhận vào thông báo phí trong bước 4.

Nếu không thu bất kỳ phí nào trong danh sách trên thì có thể bỏ qua bước này

Bước 4: Khởi tạo thông báo phí tháng hàng loạt

Thao tác:

  • Vào Menu Thông báo phí / Thông báo phí Chọn Tháng là Kỳ phát hành thông báo
  • Bấm dấu + để Tạo hóa đơn | Lưu ý: Ô Căn hộ nếu để trống thì mặc định phát hành cho tất cả căn hộ
  • Bổ sung các khoản phí không thường xuyên (nếu có) (VD: Ghi nhận công nợ lần đầu tiên nhập liệu, tiền bồi thường do phát sinh hư hại, v.v.)
  • Điều chỉnh số ngày tính phí xe (đối với trường hợp xe gửi không tròn tháng và tính phí theo số ngày gửi thực tế)
  • Sau khi đã tạo thành công, có thể kiểm tra lại bằng cách tải file Excel về để đối chiếu. Lưu ý: Khi có sửa đổi các tham số trong thông báo phí, hệ thống cho phép phát hành lại (ghi đè) Thông báo phí ở trạng thái "Khởi tạo". Trường hợp thông báo phí đang ở bất kỳ trạng thái nào không phải trạng thái "Khởi tạo", người dùng cần đưa TBP về trạng thái "Khởi tạo" mới có thể phát hành lại (ghi đè) TBP.

Bước 5: Gửi thông báo phí hàng loạt qua E-mail hoặc thông báo app (notification)

Thao tác:

  • Trong danh sách Thông báo phí, check vào ô vuông chọn toàn bộ hóa đơn đang hiển thị trong trang 
 Lưu ý: Có thể tăng số lượng dòng trong trang để hiển thị & chọn được nhiều thông báo phí hơn
  • Bấm nút 2 dấu check 
  • Xác nhận tạo hóa đơn hàng loạt

Gửi thông báo phí

  • Gửi 1 hoá đơn đến cư dân thuộc 1 căn hộ

image.png

  • Gửi nhiều hoá đơn cùng lúc

Screenshot 2024-08-29 at 11.24.52.png

      • Chọn Tất cả hoặc tuỳ chọn hoá đơn > Cập nhật trạng thái ĐÃ GỬI > Bấm Lưu để kết thúc.
      • Lưu ý: Kiểm tra phần cài đặt hoá đơn cho dự án > Có tự gửi hoá đơn cho cư dân khi thay đổi, cập nhật trạng thái hay không